客户服务

广州美耐达遮阳技术有限公司

Guangzhou MeiNaDa Sunshade Technology Co ., Ltd

服务概况 / Service profile

 

售后服务部门及装备:

公司在全国设有完善的销售、安装、维修保养部门,及设有成品仓库和零配件仓库。以方便能独立承担本地区及其它地区的一切送货、安装、调试、维修保养服务。并且长久定期派专业人员上门为贵单位作售后服务跟踪。

免费维修范围:

质保期内,我方提供的所有遮阳设施出现的质量问题,我们负责对本公司提供的货物上门进行维修,不再收取任何费用, 但不可抗力(如火灾、雷击等)和人为故意造成的故障除外。

售后服务响应时间:

在质保期间. 本公司在接到贵单位电话通知后24小时内派专业人员上门维修保养。如未能及时修复,用户方委托其他单位维修,费用由我方承担。

“三包”说明:

        质保期内,同一商品、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,我方无条件免费更换同品牌、同型号产品。

        质保期内,如果在规定的时间内不能修复解决,我方亦无条件免费更换同品牌、同型号产品。

        质保期内,我方提供的所有遮阳设备出现的质量问题,我们负责对本公司提供的材料上门进行维修,不再收取任何费用,但不可抗力因素除外。